Käyttöehdot
Toimitusehdot
Myymme tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme toimituksiin. Toimitusehtomme ovat voimassa 15.9.2024 alkaen, ja hintoja on päivitetty 19.1.2026. Voimme muuttaa ajoittain toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Voit myös tehdä tarjouksia Jätä tarjous -sivun kautta.
Toimituskulut
Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimituskulut ovat alkaen 6,80€. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Mikäli valitset toimitukseksi kotiinkuljetuksen Hämeenlinna-Helsinki akselille, kuljetuksen hinta on 25-70€ riippuen matkan määrästä. Näet kassalla eri vaihtoehdot alueista ja niiden hinnasta. Hinta perustuu matkan määrään.
Tarjoamme ajoittain kampanjoita, joissa asiakas voi hyödyntää esim. ilmaisia toimituskuluja.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön valitsemassasi maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi ja hyvitämme tuotteiden ja toimituksen hinnan takaisin, mikäli olet jo maksanut ne.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla verkkokaupassamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Pakkaamme tuotteet hyvin käyttäen kierrätysmateriaalia.
Tilauksen voi noutaa halutessaan ilman toimituskuluja kivijalkaliikkeestämme Riihimäeltä aukioloaikojen puitteissa osoitteesta Pillikatu 2, 11910 Riihimäki.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 arkipäivää maksuvahvistuksesta. Useampien peräkkäisten juhlapyhien aikaan toimitus saattaa viivästyä.
Lähetyksen tarkistus, virheet ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen pikemmiten, kun se saapuu perille. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Rikkoutunut lähetys
Jos tuote/tuotteet ovat rikkoutunut kuljetuksen aikana, hyvitämme sinulle aina maksamasi esineet ja postikulut takaisin.
Otamme ilmoitukset rikkoutuneista lähetyksistä sähköpostitse kuvien kera osoitteeseen info@asadonaarteet.net
Suosittelemme sinua tekemään myös reklamaation siihen kuljetusyhtiöön, joka kuljetti paketin.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Huomioithan, että verkkokauppamme myy käytettyjä tuotteita ja niissä voi näkyä enemmän tai vähemmän elämän jälkeä. Jos haluat lisätietoa tuotteesta, ole yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse.
Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta tai jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä lomakkeella Peruuttamisilmoitus lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@asadonaarteet.net
Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan. Palautettavan tuotteen on oltava siinä kunnossa kun sen on ostaja vastaanottanut.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamis- ilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Lähetys, jota ei ole noudettu
Mikäli lähetystä ei haeta vaan se palautuu lähettäjälle, hyvitetään tuotteet kokonaisuudessaan. Mahdollisia veloitettuja postikuluja ei palauteta pakkauskuluina.
Palautusosoite:
Asadon Aarteet, Pillikatu 2, 11910 Riihimäki
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa meihin yhteyttä sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, tuotteiden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Vastuunrajoitus
Asadon Aarteet ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.